Cần làm gì khi xảy ra lỗi tìm kiếm bằng giọng nói trên tivi Casper?

Nhiều dòng tivi Casper cung cấp cho người dùng tính năng điều khiển giọng nói tiện lợi giúp chúng ta thao tách nhanh chóng hơn. Tuy nhiên, trong quá trình sử dụng, có thể bạn sẽ gặp phải lỗi tìm kiếm bằng giọng nói trên tivi Casper khiến tivi không thực hiện theo lệnh mà bạn yêu cầu. Những nội dung tiếp theo của bài viết sẽ hướng dẫn bạn sửa lỗi này trên tivi, cùng đọc tiếp nhé!

1. Tại sao tivi Casper không nhận giọng nói?

Có nhiều lý do khiến tivi Casper không nhận giọng nói, trong đó có các nguyên nhân chính sau:

• Kết nối không hoàn hảo giữa tivi và remote hoặc có sự cố trong quá trình kết nối.
• Remote điều khiển của tivi Casper gặp sự cố như hết pin hoặc bị hỏng.
• Người dùng chưa cập nhật phần mềm hệ thống cho tivi Casper.
• Thực hiện thao tác không đúng khi sử dụng tính năng tìm kiếm bằng giọng nói.

Xem thêm: Chi tiết cách cài đặt tìm kiếm bằng giọng nói trên tivi Casper

2. Lỗi tìm kiếm bằng giọng nói trên tivi Casper: Cách khắc phục

Kiểm tra pin của remote tivi Casper

Khi remote của tivi Casper hết pin, bạn sẽ không thể sử dụng tính năng tìm kiếm bằng giọng nói. Để xử lý lỗi tìm kiếm bằng giọng nói trên tivi Casper trong trường hợp này, bạn cần thực hiện các bước sau:

Kiểm tra và thay thế tất cả các viên pin của remote, sau đó thử sử dụng tính năng tìm kiếm bằng giọng nói để kiểm tra xem vấn đề đã được giải quyết chưa.
Nếu sau khi thay pin mà bạn vẫn không thể sử dụng tính năng này, đồng thời khi bạn bấm các nút chức năng khác mà remote vẫn không hoạt động thì đó có thể là dấu hiệu cho thấy remote của tivi Casper đã bị hỏng. Trong trường hợp này, bạn có thể nhờ thợ sửa chữa tivi kiểm tra và xử lý vấn đề, hoặc bạn cũng có thể mua một chiếc remote mới để thay thế.

Điều chỉnh cách dùng tính năng tìm kiếm bằng giọng nói trên tivi Casper

Nếu remote của tivi Casper không nhận giọng nói, nguyên nhân có thể là do người dùng thao tác không đúng cách hoặc không gian sử dụng quá ồn ào. Trong trường hợp này, bạn cần tạo ra một không gian yên tĩnh. Sau đó tiến lại gần tivi và thử lại tính năng tìm kiếm bằng giọng nói. Nếu không có vấn đề về cài đặt hoặc phần mềm. Bạn sẽ có thể sử dụng tính năng này một cách dễ dàng.

Khắc phục sự cố kết nối giữa tivi Casper và remote

Để sử dụng tính năng tìm kiếm bằng giọng nói trên tivi Casper, trước tiên bạn cần kết nối remote với tivi. Tuy nhiên, có thể người dùng quên thực hiện quá trình kết nối, hoặc quá trình này có thể gặp sự cố, làm cho tính năng không hoạt động.

Kiểm tra và cập nhật phiên bản mới nhất cho tivi Casper

Để kiểm tra xem có cần cập nhật phần mềm mới cho tivi Casper không, bạn có thể vào phần “Cài đặt”. Nếu có cập nhật, bạn chỉ cần làm theo hướng dẫn để cập nhật phiên bản mới nhất. Điều này có thể giúp khắc phục một số lỗi cơ bản trên tivi Casper, bao gồm cả vấn đề liên quan đến tính năng tìm kiếm bằng giọng nói.

Reset tivi Casper

Việc khôi phục cài đặt gốc (reset) trên tivi Casper là một giải pháp để khắc phục lỗi khi tivi không nhận giọng nói. Quá trình này sẽ đưa tivi Casper về lại thiết lập như khi mới mua. Tuy nhiên, hãy lưu ý rằng mọi dữ liệu, cài đặt và ứng dụng đã được tải trước đó sẽ bị xóa. Do đó, các bạn nên cân nhắc trước khi thực hiện. Cách reset tivi Casper như sau:

Bước 1: Truy cập vào mục “Cài đặt”

Bước 2: Chọn mục “Bộ nhớ và đặt lại”.

Bước 3: Tiếp tục chọn “Thiết lập lại dữ liệu ban đầu“, sau đó chọn “Xóa mọi thứ”.

Bước 4: Nhập mã PIN của tivi Casper và đợi quá trình reset hoàn tất.

Sau khi reset, bạn sẽ cần kết nối tivi với remote để sử dụng lại tính năng tìm kiếm bằng giọng nói.

Lưu ý: Nếu sau khi thực hiện các bước trên mà vấn đề vẫn chưa được giải quyết. Hãy liên hệ với Điện máy Châu ANh qua dịch vụ sửa tivi tại nhà để được hỗ trợ sớm nhất. Những khu vực mà chúng tôi phục vụ bạn có thể cân nhắc:

• ✅ Sửa tivi tại nhà Hà Nội
• ✅ Sửa tivi tại Hải Phòng
• ✅ Sửa tivi tại Bắc Giang
• ✅ Sửa tivi tại Phú Thọ
• ✅ Sửa tivi tại Hà Giang
• ✅ Sửa tivi tại Hưng Yên
• ✅ Sửa tivi tại Thái Bình
• ✅ Sửa tivi tại Nam Định
• ✅ Sửa tivi tại Vĩnh Phúc
• ✅ Sửa tivi tại Bắc Ninh

3. Tổng kết:

Nếu tivi Casper của bạn được trang bị tính năng điều khiển hay tìm kiếm bằng giọng nói. Hãy thực hiện ngay các bước kết nối và kích hoạt chức năng này trên thiết bị để bạn có được phương thức điều khiển dễ dàng hơn. Đồng thời, nếu lỗi tìm kiếm bằng giọng nói trên tivi Casper xuất hiện. Bạn cũng có thể áp dụng ngay những cách xử lý mà Điện máy Châu Anh gửi đến trong bài viết để khắc phục nhé!