Bối rối khi tivi Casper bị mất màu – Đọc ngay cách xử lý

Bạn đang gặp sự cố tivi Casper bị mất màu làm ảnh hưởng đến trải nghiệm giải trí của gia đình? Đừng quá lo lắng! Đây là một lỗi khá phổ biến và có thể tự sửa tivi tại nhà mà không cần tốn chi phí thay thế, sửa chữa.

1. Biểu hiện của lỗi mất màu

• Tivi bị mất hoàn toàn màu hoặc một phần màn hình.
• Tivi chỉ bị mất màu đỏ.

2. Nguyên nhân và cách sửa lỗi tivi Casper bị mất màu

2.1. Trường hợp mất màu do cài đặt sai màu

Nếu tivi mất màu do cài đặt sai, hãy cài đặt lại chế độ màu cũ theo các bước sau:

Bước 1: Nhấn nút Home trên điều khiển tivi  => Tùy chọn cảnh => Hình ảnh

Bước 2: Chọn Thiết lập lại => Đồng ý

2.2. Thử sửa bằng cách cập nhật phần mềm:

1. Nếu có sẵn bản cập nhật phần mềm, một thông báo sẽ được hiển thị ở phía trên bên phải của màn hình Home . Và một biểu ngữ sẽ xuất hiện ở phía trên cùng của menu. (thông báo sẽ tự động biến mất).

LƯU Ý: Một thông báo cũng sẽ được hiển thị trên một màn hình khác khi có sẵn bản cập nhật.

>>> THam khảo: Mẹo sửa nhanh khi tivi Casper không nhận điều khiển

2. Nhấn và giữ nút HOME . Sau đó, làm theo hướng dẫn trên màn hình để chọn biểu ngữ System software update (Cập nhật phần mềm hệ thống).

Chọn Details (Chi tiết) trên biểu ngữ và làm theo các hướng dẫn trên màn hình.

3. Chọn Restart Now (Khởi động lại ngay) hoặc Download (Tải xuống) để bắt đầu cài đặt.

2.3. Thử khôi phục Cài đặt gốc

Bước 1: Truy cập mục Cài đặt

Trên giao diện màn hình chính của tivi Casper, bạn chọn mục Cài đặt 

Bước 2: Chọn mục Bộ nhớ và đặt lại

Một danh sách tùy chọn xuất hiện. Bạn kéo xuống dưới để chọn mục Bộ nhớ và đặt lại.

Bước 3: Chọn thiết lập lại

Ở danh sách tiếp theo, chọn Thiết lập lại dữ liệu ban đầu.

Bước 4: Nhập mật khẩu tiếp tục khôi phục cài đặt

Để thực hiện quá trình reset, bạn cần nhập mã PIN/mật khẩu đã đặt cho tivi Casper. Sau khi nhập xong, sẽ mất vài phút để tivi Casper reset và khởi động lại.

Mã PIN/Mật khẩu mặc định của các dòng Smart tivi Casper là 1111.

Sau khi đã sử dụng các cách trên mà tivi vẫn còn hiện tượng bị mất màu, khả năng cao tivi của bạn đã bị lỗi phần cứng bên trong. Hãy liên hệ Điện máy Châu Anh để được hỗ trợ kịp thời nhé!