Chưa có sản phẩm trong giỏ hàng.
Cách kiểm tra bảo hành tivi Hisense cực nhanh chóng
Bạn vừa mua một chiếc tivi Hisense hoặc đang sử dụng và muốn biết sản phẩm còn thời hạn bảo hành hay không? Việc kiểm tra thời gian bảo hành không chỉ giúp bạn chủ động khi cần sửa chữa, mà còn tránh những chi phí không đáng có nếu sản phẩm vẫn trong hạn được hỗ trợ miễn phí. Vậy làm thế nào để kiểm tra bảo hành tivi Hisense nhanh, chính xác? Cùng Điện máy Châu Anh tìm hiểu chi tiết ngay sau đây.
1. Chính sách bảo hành của Hisense
Các trường hợp được bảo hành:
- Sản phẩm vẫn nằm trong thời gian ưu đãi hậu mãi: Được ghi rõ trên phiếu bảo hành, thường được tính từ ngày mua hàng.
- Sản phẩm gặp sự cố kỹ thuật do lỗi từ nhà sản xuất
- Thiết bị chưa qua sửa chữa tại các nơi không phải các trung tâm bảo hành Hisense.
- Khách hàng xuất trình đầy đủ phiếu bảo hành tivi Hisense và hóa đơn mua hàng để xác minh thông tin thiết bị và thời gian được phép bảo trì.
Các trường hợp từ chối bảo hành:
- Sản phẩm hết hạn kích hoạt bảo hành Hisense.
- Máy bị hư do yếu tố bên ngoài: Vận chuyển, bảo quản không đúng cách, sử dụng hóa chất tẩy rửa không phù hợp, hao mòn tự nhiên.
- Máy hư hỏng do sử dụng sai cách, lạm dụng, sử dụng sai mục đích, không tuân thủ hướng dẫn của nhà sản xuất.
- Thiết bị hư hỏng do thiên tai, môi trường: Thiên tai, côn trùng, động vật xâm nhập, đặt tivi ở nơi bụi bẩn, ẩm ướt, nhiệt độ cao.
- Linh kiện, phụ kiện trục trặc do hao mòn tự nhiên.
- Máy xảy ra lỗi do lắp đặt, bảo trì không đúng cách, sai quy trình, sử dụng sai điện áp.
- Số sê-ri tivi bị thay đổi.
- Thiết bị đã qua sửa chữa bởi bên thứ ba không được ủy quyền
- Lỗi phần mềm phát sinh do việc tự ý can thiệp của bên thứ ba.
🔨🔨🔨 Xem thêm: Sửa tivi tại nhà Hà Nội – Giá Rẻ – Thợ tay nghề cao
2. Các cách kiểm tra bảo hành tivi Hisense
Kiểm tra bảo hành qua website Hisense Việt Nam
💻 Đây là cách nhanh – chính xác – chủ động nhất.
Các bước thực hiện:
Chuẩn bị số seri (Serial Number) của tivi. Bạn có thể tìm ở:
Mặt sau tivi: Số seri thường in trên nhãn dán cùng thông tin model và điện áp.
Phiếu bảo hành: Nếu còn giữ, trên đó sẽ ghi đầy đủ số seri.
Menu Cài đặt của tivi: Vào Cài đặt → Giới thiệu về thiết bị → Thông tin sản phẩm.
Mở trình duyệt web và truy cập trang bảo hành chính thức của Hisense Việt Nam.
Nhập số seri vào ô tra cứu, nhấn Tìm kiếm.
Màn hình sẽ hiển thị:
Ngày kích hoạt bảo hành.
Thời gian bảo hành còn lại.
Ngày kết thúc bảo hành.
So sánh thông tin này với thời gian hiện tại để biết tivi còn trong hạn hay đã hết hạn.
💡 Mẹo: Nếu hệ thống báo chưa kích hoạt, bạn nên liên hệ hotline Hisense để xác nhận, tránh mất quyền lợi bảo hành.
✅ Thay màn hình tivi bị vỡ giá bao nhiêu?
Kiểm tra bảo hành qua tổng đài chăm sóc khách hàng
📞 Đây là cách phù hợp với người không quen dùng internet hoặc muốn xác nhận thông tin từ nhân viên hãng.
Các bước thực hiện:
Chuẩn bị số seri của tivi như hướng dẫn ở trên.
Gọi hotline Hisense Việt Nam: 1800 588 899 (miễn phí).
Cung cấp số seri và một số thông tin cơ bản như:
Model tivi.
Ngày mua (nếu nhớ).
Nơi mua hàng.
Nhân viên sẽ kiểm tra trên hệ thống và thông báo:
Ngày bắt đầu bảo hành.
Ngày kết thúc bảo hành.
Chính sách bảo hành áp dụng cho dòng tivi của bạn.
💡 Mẹo: Nên gọi trong giờ hành chính (8h – 17h) để được hỗ trợ nhanh nhất.
Kiểm tra bảo hành bằng phiếu bảo hành hoặc hóa đơn mua hàng
📝 Đây là cách thủ công nhưng vẫn hữu ích nếu bạn còn giữ giấy tờ gốc.
Cách xác định:
Lấy hóa đơn hoặc phiếu bảo hành ra xem ngày mua hàng.
Cộng thêm 24 tháng để ra thời gian hết hạn bảo hành.
Nếu ngày hiện tại chưa vượt qua thời gian này, tivi vẫn còn được bảo hành.
💡 Lưu ý:
Một số dòng tivi có chương trình bảo hành mở rộng (lên đến 36 tháng), vì vậy bạn cần kiểm tra kỹ thông tin ghi trên phiếu.
Nếu mất phiếu bảo hành nhưng còn hóa đơn, hãng vẫn chấp nhận bảo hành nếu thông tin trùng khớp.
➡️➡️➡️ Tham khảo: Kết nối tai nghe Bluetooth với tivi Hisense đơn giản tại nhà
Lưu ý quan trọng khi kiểm tra bảo hành tivi Hisense
Nhập số seri chính xác tuyệt đối để tránh nhầm sản phẩm.
Bảo hành chỉ áp dụng nếu tivi còn nguyên tem niêm phong, không bị tháo rời hoặc sửa chữa tại nơi không được ủy quyền.
Với các trường hợp hỏng hóc do va đập, ẩm ướt, cháy nổ, thiên tai, hãng có thể từ chối bảo hành miễn phí.
Nếu tivi chưa kích hoạt bảo hành nhưng đã mua lâu, bạn nên liên hệ hãng ngay để được hỗ trợ.
Hãy lưu lại số seri và thông tin bảo hành để tiện tra cứu bất cứ lúc nào. Và nếu chẳng may tivi đã hết hạn bảo hành, đừng vội lo lắng — chỉ cần chọn một địa chỉ sửa chữa uy tín, linh kiện chuẩn hãng, chiếc tivi của bạn vẫn sẽ hoạt động bền bỉ và cho hình ảnh sắc nét như mới.