Bỗng một ngày chiếc tivi Sony nhà bạn gặp phải tình trạng bị sọc màn hình mà bạn băn khoăn không biết nguyên nhân tại sao? Cách khắc phục thế nào để tivi trở lại như bình thường? Trong bài viết sau đây, Trung tâm bảo hành và sửa chữa Điện máy Châu Anh sẽ chia sẻ cho các bạn nguyên nhân và cách xử lý khi tivi Sony bị sọc màn hình.
1. Dấu hiệu tivi Sony bị sọc:
Tivi Sony bị sọc màn hình là hiện tượng khiến hình ảnh trên màn hình xuất hiện các đường sọc dọc hoặc ngang, gây khó chịu và ảnh hưởng đến trải nghiệm xem tivi của người dùng.
Nguyên nhân chính của vấn đề này có thể do lỗi phần cứng, lỗi kết nối hoặc cũng có thể do tín hiệu truyền qua mạng bị chậm hoặc không ổn định.
2. Các nguyên nhân gây ra hiện tượng tivi Sony bị sọc màn hình:
- Do tín hiệu đường truyền (tín hiệu ăng ten, truyền hình cáp).
- Do dây cáp kết nối tivi với các thiết bị khác bị lỏng.
- Do có thiết bị điện hoặc thiết bị chạy pin gây nhiễu tần số ở gần…
- Hoặc do tivi Sony bị lỗi phần mềm, hỏng IC, mạch T-Con.
- Bị hỏng tấm Panel màn hình.
3. Cách khắc phục:
3.1. Màn hình tivi Sony bị sọc ngang cả trên giao diện menu
Bước 1: Tiến hành tắt tivi và rút phích cắm trong khoảng thời gian từ 2 – 5 phút.
Bước 2: Cắm lại nguồn điện và bật tivi để kiểm tra trạng thái.
Sử dụng tùy chọn Self Diagnostics (Tự chẩn đoán)
Ngoài các cách kiểm tra trên, một số dòng tivi được tích hợp sẵn tính năng Tự chẩn đoán (Self Diagnostics), bạn có thể sử dụng tùy chọn này để thử kiểm tra xem tivi có đang hoạt động bình thường hay không theo các bước sau:
Bước 1: Nhấn nút Home > ?/Help > Chọn Customer Support > Chọn Self Diagnostics > Chọn Start Self Diagnostics.
Bước 2:
– Nếu tivi phát hiện lỗi, các mã lỗi hoặc Chỉ số tự chẩn đoán (Self Diagnosis) để giúp chẩn đoán các vấn đề được phát hiện bởi máy quay sẽ xuất hiện. Bạn có thể kiểm tra mã lỗi có ý nghĩa gì và hướng giải quyết bằng cách tham khảo hướng dẫn sử dụng đi kèm theo sản phẩm.
– Nếu không phát hiện thấy lỗi, hãy chọn Check Picture/Sound (Kiểm tra hình ảnh/âm thanh) để tiếp tục >> Chọn Start (Bắt đầu) >> Tivi sẽ hiển thị nội dung hình ảnh mẫu và phát một đoạn âm thanh mẫu để bạn kiểm tra chất lượng nghe nhìn có ổn định không.
Xem thêm: Mẹo sửa tivi Sony bị mất tiếng tại nhà bao dễ
Bước 3: Sau khi kiểm tra, nếu vẫn chưa hài lòng với kết quả, bạn có thể bắt đầu lại kiểm tra hoặc thoát ra.
Nếu các bước trên không giúp khắc phục tình trạng sọc màn hình ở tivi Sony của bạn thì rất tiếc, sản phẩm này cần được sửa chữa. Trường hợp tivi của bạn vẫn còn thời gian bảo hành, hãy liên hệ trực tiếp tổng đài hỗ trợ của Sony qua hotline. Nếu không, bạn hãy liên hệ với Trung tâm bảo hành và sửa chữa Điện máy Châu Anh để sửa hoặc thay màn hình tivi sony với GIÁ CẢ PHẢI CHĂNG và KỸ THUẬT VIÊN GIỎI NHẤT.
Hi vọng qua một số thông tin về vấn đề tivi Sony bị sọc màn hình mà chúng tôi chia sẻ sẽ giúp bạn khắc phục được tình trạng lỗi một cách nhanh chóng, dễ dàng nhất. Hẹn gặp lại các bạn ở những bài viết sau.