Bluetooth là tính năng quan trọng trên tivi Hisense, giúp kết nối tai nghe, loa Bluetooth, điều khiển thông minh, bàn phím, chuột… Tuy nhiên, nhiều người dùng gặp phải tình trạng tivi Hisense bị mất Bluetooth, không tìm thấy mục Bluetooth trong cài đặt hoặc tivi không nhận thiết bị. Bài viết sau sẽ giúp bạn hiểu rõ nguyên nhân, cách kiểm tra và các bước khắc phục chi tiết nhất.
1. Dấu hiệu tivi Hisense bị mất Bluetooth
Bạn có thể nhận biết tivi đang gặp lỗi Bluetooth qua các biểu hiện:
Không thấy mục Bluetooth trong phần cài đặt.
Tivi không quét ra thiết bị nào dù đã bật Bluetooth.
Các thiết bị như tai nghe, loa Bluetooth không kết nối được.
Tivi báo lỗi: “Bluetooth unavailable”, “No Bluetooth device found”…
Remote Bluetooth bị mất kết nối, không hoạt động.
Nếu xuất hiện 1 trong các trường hợp trên, rất có thể Bluetooth của tivi Hisense đang gặp lỗi phần mềm hoặc phần cứng.
🔨🔨🔨 Xem ngay: Sửa tivi tại nhà Hà Nội – Giá Rẻ – Thợ tay nghề cao
2. Nguyên nhân tivi Hisense bị mất Bluetooth
Dưới đây là những nguyên nhân phổ biến:
Tivi Hisense chạy Android TV hoặc VIDAA. Khi hệ thống bị xung đột hoặc bug, mục Bluetooth có thể biến mất.
Một số model yêu cầu người dùng bật lại thủ công từ mục Cài đặt → Remote & Accessories.
Tai nghe/loa đời cũ hoặc dùng chuẩn Bluetooth thấp có thể không hiển thị trên tivi.
Một số dòng tivi Hisense đời cũ hoặc model giá rẻ chỉ hỗ trợ:
Screen Mirroring / Anyview Cast,
Không có Bluetooth âm thanh.
Điều này khiến người dùng nhầm tưởng rằng tivi bị mất Bluetooth.
Tai nghe hoặc loa Bluetooth không ở chế độ Pairing, gần hết pin, hoặc bị lỗi kết nối.
Bộ thu Bluetooth trong mainboard bị hỏng – thường gặp ở tivi sử dụng nhiều năm.

3. Cách kiểm tra Bluetooth trên tivi Hisense
Thực hiện theo thứ tự:
Bước 1: Vào Cài đặt
Nhấn HOME → Settings.
Bước 2: Chọn “Remote & Accessories”
Nếu trong mục này không có “Bluetooth” → có thể tivi không hỗ trợ Bluetooth hoặc lỗi phần mềm.
Bước 3: Tìm mục Bluetooth trong menu kết nối
Một số model đặt Bluetooth ở:
Network & Accessories
Device Preferences
Advanced Settings

Bước 4: Kiểm tra hướng dẫn trên tem model tivi
Nhiều tivi Hisense ghi rõ:
“Bluetooth: Yes”
“Bluetooth: No”
➡️➡️➡️ Tham khảo: Cập nhật phần mềm bằng USB trên tivi Hisense đơn giản tại nhà
4. Cách khắc phục lỗi tivi Hisense bị mất Bluetooth
Khởi động lại tivi (cách đơn giản nhất)
Tắt tivi
Rút nguồn 1–2 phút
Mở lại
Giúp làm mới hệ thống Android/VIDAA.
Bật lại Bluetooth thủ công
Android TV (Hisense dòng A5, A6, A7, U7, U8…): Cài đặt → Remote & Accessories → Bluetooth → Bật

VIDAA OS (Hisense 2020–2024) : Settings → Network → Bluetooth → On

Cập nhật phiên bản phần mềm: Tivi lỗi Bluetooth thường do phiên bản hệ điều hành cũ.
Làm theo: Cài đặt → Hỗ trợ → Cập nhật hệ thống → Update
Sau khi cập nhật xong, Bluetooth sẽ hiển thị lại.
Reset lại tất cả cài đặt
Nếu Bluetooth vẫn không xuất hiện:
Lưu ý: Reset sẽ xóa toàn bộ ứng dụng & thiết lập cá nhân.
Kiểm tra thiết bị Bluetooth
Hãy đảm bảo:
Tai nghe/loa đang bật chế độ Pairing
Thiết bị còn đủ pin
Khoảng cách dưới 2–3m
Không bị kết nối với thiết bị khác

Tivi không hỗ trợ Bluetooth
Nếu tivi Hisense của bạn là dòng HD – đời cũ – giá rẻ, có thể không có Bluetooth mặc định.
👉 Cách giải quyết: Dùng Bluetooth Adapter cắm vào cổng 3.5mm hoặc Optical trên tivi. Giá từ 150.000 – 300.000đ, kết nối được loa/tai nghe Bluetooth như bình thường.
Trường hợp lỗi phần cứng Bluetooth
Dấu hiệu:
Bluetooth lúc có lúc không
Tivi quét hoài không ra thiết bị
Không bật Bluetooth được dù menu vẫn hiển thị
Bạn cần mang tivi đến trung tâm sửa chữa để kiểm tra mainboard.
5. Khi nào cần gọi thợ sửa tivi?
Bạn nên liên hệ kỹ thuật khi:
Tivi không xuất hiện Bluetooth dù đã reset.
Bluetooth bật nhưng không kết nối với bất kỳ thiết bị nào.
Menu Bluetooth bị treo hoặc tự thoát.
Remote Bluetooth không hoạt động dù đã thay pin
Tình trạng tivi Hisense bị mất Bluetooth có thể đến từ phần mềm, thiết bị ghép nối hoặc do tivi không hỗ trợ Bluetooth ngay từ đầu. Chỉ cần làm đúng các bước kiểm tra và xử lý ở trên, bạn hoàn toàn có thể khôi phục kết nối Bluetooth ngay tại nhà. Chúc bạn khắc phục thành công nhé!
