Lỗi tìm kiếm bằng giọng nói trên tivi Sony – phải làm sao?

Tivi Sony là một trong những sản phẩm được rất nhiều người tiêu dùng yêu thích bởi chất lượng cùng với nhiều tính năng hỗ trợ người dùng. Một trong những tính năng đó chính là tìm kiếm bằng giọng nói trên tivi Sony. Giúp người dùng có thể tra cứu nhanh chóng khi dùng tivi. Tuy nhiên, sau một thời gian sử dụng thì có thể sẽ gặp phải lỗi. Vậy nguyên nhân cũng như cách khắc phục ra sao? Hãy đọc hết bài viết bên dưới nhé!

Nguyên nhân gây lỗi tìm kiếm bằng giọng nói trên tivi Sony không hoạt động:

• Điều khiển bị hỏng hoặc điều khiển bị hết pin
• Tivi Sony bị mất kết nối mạng
• Điều khiển không thực hiện việc ghép nối với Google TV hay Android TV
• Chưa cập nhật phần mềm cho điều khiển
• Tính năng tìm kiếm bằng giọng nói bị tắt đi chưa được bật lại
• Mic bị lỗi

Cách khắc phục lỗi tìm kiếm bằng giọng nói trên tivi Sony:

1. Kiểm tra pin của điều khiển:

Có rất nhiều trường hợp, pin điều khiển bị yếu hoặc hết cũng gây ra hiện tượng điều khiển tivi không tìm kiếm được giọng nói. Lúc này, bạn thay thế pin mới cho điều khiển nhé.

2. Nói vào mic đầu ra trên điều khiển

Đối với các mẫu Google TV: Trên điều khiển từ xa, nhấn giữ nút micro. Trong khi nhấn giữ nút micro, hãy nói vào micro trên điều khiển từ xa.

Đối với các mẫu Android TV: Trên điều khiển từ xa, nhấn nút micro rồi nói vào micro trên điều khiển từ xa.

Bạn có thể đưa micro lại gần phía miệng của mình hoặc nói to và rõ ràng TV có thể nhận tín hiệu.

Xem thêm: Rất hay – Cách sử dụng điều khiển tivi Sony

3. Thiết lập lại Android TV/Google TV để khắc phục lỗi tìm kiếm bằng giọng nói trên tivi Sony

Đối với những tivi không đi kèm điều khiển từ xa, bạn có thể sử dụng một trong hai cách sau thay cho chức năng nhận dạng giọng nói của tivi:

• Sử dụng bàn phím ảo.
• Sử dụng ứng dụng Android TV Remote Control trên điện thoại thông minh.

4. Kết nối mạng cho tivi Sony

Điều kiện tiên quyết để có thể điều khiển tivi Sony bằng giọng nói là kết nối wifi cho tivi Sony

3 bước kiểm tra kết nối internet cho tivi:

Bước 1: Nhấn nút Home trên điều khiển từ xa.
Bước 2: Kéo sang và chọn Cài đặt (hình răng cưa).
Bước 3: Tiếp theo chọn Networt & Internet > Network status > Check Connection để kiểm tra kết nối.
Hoặc bạn cũng có thể làm theo cách khác: Network > Advanced Settings > Network Status > Check Connection kiểm tra kết nối.
Tuỳ theo model mà các bước trên có thể khác đôi chút.

5. Ghép nối điều khiển với Google TV hay Android TV

Các bước kiểm tra:

Bước 1: Nhấn nút Home trên điều khiển từ xa.

Bước 2: Chọn Cài đặt

Bước 3: Tùy thuộc vào model tivi mà có cách kiểm tra khác nhau. Bạn có thể tham khảo một trong các cách:

• Chọn Remote & Accessorie > Bluetooth Settings.
• Chọn Remote & Accessorie (điều khiển từ xa và phụ kiện).
• Chọn Bluetooth Settings.

Lưu ý: Bạn nên kiểm tra pin của điều khiển trước khi ghép nối bởi nếu lượng pin còn quá thấp ghép nối sẽ bị thất bại.

6. Cập nhật phần mềm của điều khiển:

Nhiều khi điều khiển bằng giọng nói của tivi sony bị lỗi là do không cập nhật phần mềm của remote. Bạn nên kiểm tra xem có sẵn bản cập nhật phầm mềm cho điều khiển từ xa không.

Bước 1: Chọn nút Home.

Bước 2: Chọn Cài đặt 

Bước 3: Bạn có thể chọn 1 trong 3 cách sau, tùy thuộc vào tivi sony nhà bạn:

• Chọn Remotes & Accessories (Điều khiển từ xa & Phụ kiện) > Remote control (Điều khiển từ xa) > Software update (Cập nhật phần mềm).
• Chọn Remote control (Điều khiển từ xa) hoặc Voice Remote Control (Điều khiển từ xa bằng giọng nói) > Software update (Cập nhật phần mềm).
• Chọn Touchpad Remote Control settings (Cài đặt Điều khiển cảm ứng từ xa) > Software update (Cập nhật phần mềm).

Nếu đã thử tất cả các phương pháp trên mà tivi Sony vẫn bị lỗi tìm kiếm bằng giọng nói , bạn nên liên hệ dịch vụ sửa tivi tại nhà của Trung tâm bảo hành và sửa chữa Điện máy Châu Anh để được tư vấn và hỗ trợ nhanh nhất nhé.

Sau khi đọc xong bài viết của chúng tôi có thể giúp các bạn biết cách khắc phục lỗi tìm kiếm bằng giọng nói trên tivi Sony thành công rồi nhé. Cảm ơn các bạn đã theo dõi bài viết! Thân ái và hẹn gặp lại!

.