Có những trường hợp tivi Casper gặp lỗi không vào được Youtube. Nếu tivi Casper nhà bạn gặp tình trạng này thì phải làm sao? Trong bài viết này, Điện máy Châu Anh sẽ mách bạn nguyên nhân lỗi tivi Casper không vào được Youtube và cách khắc phục.
1. Nguyên nhân khiến tivi Casper không vào được Youtube
Lỗi không thể truy cập Youtube trên smart tivi xảy ra khá phổ biến trên thiết bị của bất cứ thương hiệu nào. Lúc này, bạn có thể vẫn thấy ứng dụng Youtube xuất hiện trên giao diện chính nhưng không thể kích hoạt. Hoặc ấn vào thì hiện được thông báo “Không thể truy cập”.
Đây là lỗi cơ bản không quá nghiêm trọng, nhưng lại mang đến nhiều sự bất tiện và hoang mang cho người dùng. Vì không biết nguyên nhân do đâu, xử lý như thế nào.
Có một số lý do dẫn đến hiện tượng smart tivi không vào được Youtube như sau:
- Kết nối mạng chập chờn, lỗi mạng: Đường truyền internet không ổn định do đứt cáp, thời tiết khắc nghiệt là một trong những nguyên nhân phổ biến nhất khiến smart tivi không truy cập được Youtube, cũng như mọi ứng dụng khác.
- Ứng dụng Youtube bị lỗi server: Bạn sử dụng điện thoại hay thiết bị khác thử truy cập cũng không được.
- Phiên bản Youtube đang sử dụng quá cũ: Lúc này, ứng dụng đã không còn tương thích với smart tivi.
- Tivi bị lỗi phần mềm: Một trong những nguyên nhân phổ biến nhất khiến smart tivi không vào được Youtube và các ứng dụng khác trên thiết bị.
>>> Xem ngay: Dịch vụ thay màn hình tivi Chính Hãng – Giá Tốt
2. Cách khắc phục sự cố tivi Casper không vào được Youtube
Kiểm tra kết nối mạng
Trước tiên, hãy kiểm tra lại đường truyền mạng kết nối cho tivi hoặc mạng Wi-Fi của gia đình bạn. Nếu các thiết bị như điện thoại, laptop cũng không thể sử dụng được mạng, tức là kết nối internet đang có vấn đề. Lúc này, bạn hãy reset modem Wi-Fi để xử lý sự cố xảy ra với thiết bị mạng. Tiến hành kết nối lại internet cho smart tivi.
Cập nhật ứng dụng Youtube phiên bản mới nhất
Sử dụng ứng dụng Youtube ở phiên bản quá cũ hoặc không tương thích với TV. Khiến cho người dùng thường xuyên gặp phải hiện tượng không xem được Youtube, ứng dụng treo, không chạy… Hãy thường xuyên kiểm tra và cập nhật phiên bản mới nhất cho Youtube. Để sử dụng ứng dụng mượt mà nhất. Cũng như tận hưởng các tính năng thông minh, tiện ích mới nhất.
Gỡ ứng dụng Youtube và cài đặt lại
Một cách khác để khắc phục sự cố smart tivi không vào được Youtube do ứng dụng bị lỗi đó là gỡ ứng dụng và tải lại. Lúc này ứng dụng được làm mới, không còn hiện tượng lag hay không thể truy cập. Tuy nhiên, trong trường hợp ứng dụng Youtube lỗi server chung và không thể sử dụng trên tất cả các thiết bị khác, bạn không thể làm gì ngoài chờ đợi.
Cập nhật phần mềm cho tivi Casper
Nếu đã lâu bạn chưa cập nhật cho smart tivi. Đã đến lúc bạn cần kiểm tra xem TV nhà mình có đang sử dụng phiên bản mới nhất không và update nếu cần thiết. Đây cũng có thể là một trong những nguyên nhân. Khiến cho smart tivi hoạt động chậm chạp, kém hiệu quả hơn, không thể truy cập vào Youtube cũng như một số ứng dụng khác.
>>> Đọc ngay mẹo vặt sử dụng điều khiển thông minh tivi Casper
Sử dụng các ứng dụng thay thế khác
Trong trường hợp Youtube bị lỗi mà bạn đang cần tìm kiếm video, tư liệu gấp. Hãy sử dụng một số ứng dụng hoặc trang web xem video khác trên trình duyệt web. Sau khi hệ thống kỹ thuật viên của Youtube đã khắc phục lỗi. Bạn có thể truy cập để xem video và các chương trình bình thường.
Tuy nhiên, nếu tivi Casper của gia đình bạn gặp những lỗi liên quan đến phần cứng. Bạn nên liên hệ thợ sửa tivi tại nhà để được hỗ trợ sửa chữa tốt nhất.
Bạn có thể sử dụng các dịch vụ ở gần với nơi bạn ở cho tiện lợi nhất như:
- ✅ Sửa tivi tại nhà Hà Nội
- ✅ Sửa tivi tại Hải Phòng
- ✅ Sửa tivi tại Bắc Giang
- ✅ Sửa tivi tại Phú Thọ
- ✅ Sửa tivi tại Hà Giang
- ✅ Sửa tivi tại Hưng Yên
- ✅ Sửa tivi tại Thái Bình
- ✅ Sửa tivi tại Nam Định
- ✅ Sửa tivi tại Vĩnh Phúc
- ✅ Sửa tivi tại Bắc Ninh
Trên đây là những nguyên nhân và cách khắc phục lỗi tivi Casper không vào được Youtube mà bạn có thể dễ dàng xử lý ngay tại nhà. Trong trường hợp lỗi phức tạp hơn hoặc bạn không thể tự khắc phục được. Hãy nhanh chóng liên hệ với ĐIện máy Châu Anh để được giải quyết tốt nhất và nhanh nhất nhé!