Tivi Casper không kết nối được Wifi – Nguyên nhân và cách sửa

Nhiều người dùng không may gặp vấn đề tivi Casper không kết nối được WiFi, khiến trải nghiệm sử dụng bị gián đoạn. Thực tế các nguyên nhân đều xuất phát từ việc cài đặt kết nối chưa đúng cách. Bài viết này sẽ giúp bạn tìm hiểu những nguyên nhân phổ biến cũng như cách xử lý nhanh nhất.

Tivi Casper không kết nối được WiFi do chưa kết nối với Modem mạng

Nguyên nhân:

Nếu modem mạng internet gặp lỗi hoặc dây mạng cho kết nối chập chờn. Tivi Casper sẽ không thể kết nối với mạng internet qua WiFi hoặc mạng LAN.

Cách khắc phục:

• Bước 1: Tắt tivi và tiến hành kiểm tra các dây nối trên Modem đã được gắn chặt hay chưa.
• Bước 2: Tắt và bật lại Modem sau khoảng 30 giây.
• Bước 3: Bật lại tivi và kết nối với mạng WiFi.

Tivi Casper không kết nối được WiFi do cài đặt sai ngày giờ hoặc múi giờ

Nguyên nhân:

Một trong những nguyên nhân phổ biến khiến tivi Casper không bắt được WiFi là do ngày giờ hoặc múi giờ trên tivi bị cài đặt sai.

Một số dòng tivi Casper sau khi mua về cần phải cài đặt lại ngày giờ trước khi sử dụng để tránh lỗi kết nối WiFi.

Cách khắc phục:

Để sửa tivi Casper lỗi wifi, bạn cần cài đặt lại ngày giờ cho tivi:

• Bước 1: Truy cập “Tùy chọn thiết bị” → chọn “Ngày & Giờ” và “Ngày & giờ tự động”
• Bước 2: Chọn “Sử dụng thời gian do nhà mạng cung cấp” để kiểm tra tivi đã đúng ngày giờ và múi giờ chưa.
• Bước 3: Mở Cài đặt → chọn “Mạng & Internet” → ngắt kết nối mạng Internet rồi kết nối lại từ đầu.

>>> Có thể bạn sẽ cần: Dịch vụ thay màn hình tivi chuẩn hãng

Do tivi Casper không nhận được địa chỉ IP

Nguyên nhân:

Tivi Casper đã kết nối được với modem wifi nhưng không vào được mạng do chưa nhận địa chỉ IP hoặc sự cố xung đột giữa các địa chỉ IP.

Cách khắc phục:

• Bước 1: Liên hệ với nhà cung cấp mạng của gia đình bạn để xin các thông số: IP Address, Subnet Mask, Gateway, DNS server…
• Bước 2: Tại Cài đặt của tivi, truy cập Cài đặt IP và chọn hình thức nhập thủ công để cố định địa chỉ IP cho tivi Casper
• Bước 3: Nhập những dữ liệu cần thiết theo thông số nhà cung cấp mạng vừa cung cấp tương ứng theo các yêu cầu trên màn hình.
• Bước 4: Chọn phím “OK” và chờ đợi trong giây lát để có kết quả.

Do đường truyền mạng không ổn định

Nguyên nhân:

Vào một số thời điểm nhất định, mạng WiFi có tín hiệu yếu, khó kết nối. Vì vậy, tivi Casper sẽ không thể bắt được sóng WiFi. Hoặc nếu trong không gian của gia đình có quá nhiều thiết bị bắt WiFi thì mạng sẽ kém khiến tivi gặp lỗi khi bắt sóng.

Cách khắc phục:

• Tắt bớt thiết bị thu WiFi trong nhà khi sử dụng tivi Casper để đường truyền mạng WiFi kết nối nhanh, ổn định.
• Đổi vị trí lắp bộ phát WiFi, thay bộ phát mới,… để tín hiệu ổn định hơn.
• Liên hệ với nhà cung cấp mạng để được hỗ trợ tốt nhất
• Dùng tạm kết nối dây thay vì Wifi.

Do băng tần WiFi không tương thích với tivi

Nguyên nhân:

Có 2 loại băng tần router WiFi phổ biến trên thị trường là băng tần 2.4GHz và băng tần 5GHz. Loại 2.4GHz có khả năng phủ sóng xa nhưng tốc độ kém hơn 5GHz. Có thể băng tần 2.4GHz WiFi không phù hợp với chiếc tivi Casper nhà bạn khiến wifi không có quyền truy cập internet trên tivi Casper.

Cách khắc phục:

• Đổi băng tần WiFi từ 2.4GHz sang 5GHz.
• Thiết lập sử dụng song song băng tần WiFi 2.4GHz và 5GHz để WiFi có thể phù hợp với cả tivi Casper lẫn các thiết bị khác.

>>> Thắc mắc: ✅ Tivi bị sọc ngang màn hình có sửa được không? ?

Tivi Casper không kết nối được WiFi do gặp lỗi phần mềm

Nguyên nhân:

Tivi Casper hoạt động trong một thời gian quá dài, tần suất cao nhưng lại không được nghỉ ngơi hợp lý sẽ làm cho các bộ bên trong hoạt động quá tải. Lâu dần, xuất hiện các lỗi phần mềm không mong muốn khiến tivi Casper không kết nối được wifi.

Cách khắc phục:

Nếu tivi Casper không vào được mạng do lỗi phần mềm, bạn chỉ cần reset tivi Casper để khôi phục lại cài đặt gốc cho thiết bị và tiến hành kết nối lại wifi và các cài đặt khác.

Nếu như vẫn không được thì bạn nên liên hệ với đại lý bán hàng nơi bạn mua hàng hoặc các đơn vị sửa chữa để được hỗ trợ.

Do tivi Casper bị lỗi phần cứng

Nguyên nhân:

Một số lỗi do va chạm ảnh tivi từ bên ngoài cũng sẽ ảnh hưởng đến các bộ phận phần cứng và là nguyên nhân khiến tivi Casper không kết nối được WiFi

Cách khắc phục:

Khi không may va chạm phần cứng và hỏng hóc một số linh kiện, người dùng cần xác định được vị trí hỏng chính xác, hạn chế tự sửa để tránh hỏng thêm nhiều linh kiện khác. Bạn cũng có thể liên hệ ngay Điện máy Châu Anh qua dịch vụ sửa tivi tại nhà để được nhân viên kỹ thuật hỗ trợ kịp thời.

Bạn có thể tham khảo các dịch vụ địa phương dưới đây:

• ✅ Sửa tivi tại nhà Hà Nội
• ✅ Sửa tivi tại Hải Phòng
• ✅ Sửa tivi tại Bắc Giang
• ✅ Sửa tivi tại Phú Thọ
• ✅ Sửa tivi tại Hà Giang
• ✅ Sửa tivi tại Hưng Yên
• ✅ Sửa tivi tại Thái Bình
• ✅ Sửa tivi tại Nam Định
• ✅ Sửa tivi tại Vĩnh Phúc
• ✅ Sửa tivi tại Bắc Ninh

Lưu ý giúp tivi Casper luôn kết nối mạng nhanh và ổn định:

• Không đặt bộ phát WiFi quá xa tivi Casper vì tivi khó có thể bắt được sóng và kết nối thành công.
• Nâng cấp đường truyền mạng WiFi để đường truyền có thể ổn định, tránh lỗi không tương thích nếu đã sử dụng quá lâu, hệ thống dây cáp bị hỏng hóc.
• Cập nhật firmware của Router WiFi thường xuyên để đảm bảo băng tần mạng WiFi luôn phù hợp với mọi dòng tivi Casper đời mới hơn.

>>> Xem ngay: Cần làm gì khi xảy ra lỗi tìm kiếm bằng giọng nói trên tivi Casper?

Như vậy, bài viết này đã giúp người dùng tìm ra các nguyên nhân và cách xử lý nhanh nhất cho lỗi tivi Casper không kết nối được WiFi. Hy vọng từ đây bạn có thể tự khắc phục sự cố này của tivi Casper tại nhà. Không bị gián đoạn khi sử dụng sản phẩm .