Tivi TCL bảo hành mấy năm? Thông tin chi tiết

Tivi TCL là một trong những thương hiệu được nhiều người tiêu dùng lựa chọn nhờ giá cả hợp lý, chất lượng tốt và chế độ bảo hành rõ ràng. Nhưng tivi TCL bảo hành mấy năm? Chế độ bảo hành có gì đặc biệt? Hãy cùng tìm hiểu chi tiết qua bài viết dưới đây!

1. Tivi TCL bảo hành mấy năm?

Hiện nay, hầu hết các dòng tivi TCL đều được bảo hành chính hãng từ 2 đến 3 năm tùy theo model và khu vực phân phối. Cụ thể:

Theo chính sách bảo hành của TCL, các sản phẩm tivi TCL sản xuất và bán tại thị trường Việt Nam được bảo hành 2 năm (24 tháng). Việc bảo hành tivi TCL được xác định dựa trên 3 tiêu chí sau:

• Căn cứ vào ngày kích hoạt bảo hành điện tử tivi TCL. Thời gian bảo hành bắt đầu từ ngày người dùng kích hoạt bảo hành điện tử. Và kéo dài 24 tháng nhưng seri máy không được quá 36 tháng kể từ ngày sản xuất.
• Dựa vào ngày bán trên hóa đơn VAT được xuất cho người tiêu dùng lần cuối cùng. Nếu người dùng chưa kích hoạt bảo hành, thời gian bảo hành sẽ được tính dựa trên ngày bán trên hóa đơn. Và sẽ được bảo hành miễn phí 24 tháng. Nhưng seri máy không vượt quá 36 tháng kể từ ngày sản xuất.
• Nếu không có cơ sở bảo hành thì thời gian bảo hành sẽ được tính theo ngày sản xuất của dòng máy. Được bảo hành miễn phí 24 tháng nhưng seri máy không quá 28 tháng kể từ ngày sản xuất.

>>> Xem ngay: Dịch vụ thay màn hình tivi TCL Giá Cực Sốc

2. Cách kiểm tra bảo hành tivi TCL

Kiểm tra trên website chính thức

Bạn có thể tra cứu thông tin bảo hành trực tiếp trên trang web của TCL bằng cách:

🔸 Bước 1: Truy cập trang web TCL Việt Nam.
🔸 Bước 2: Nhập số serial của tivi (có trên tem máy hoặc thùng sản phẩm).
🔸 Bước 3: Nhấn tra cứu để xem thời hạn bảo hành còn lại.

Kiểm tra bằng tin nhắn SMS

TCL hỗ trợ kiểm tra bảo hành qua tin nhắn:

📩 Soạn tin: TCL <số serial> gửi đến tổng đài TCL (tùy vào từng quốc gia).

3. Cách kích hoạt bảo hành tivi TCL

Cách 1: Kích hoạt bằng tivi

Cách này chỉ áp dụng để kích hoạt bảo hành cho tivi TCL:

Bước 1: Khởi động tivi và kết nối mạng (lần đầu).

Bước 2: Nhập đầy đủ thông tin người dùng.

Bước 3: Vào Menu → chọn Cài đặt → kích hoạt điện tử để kiểm tra bảo hành online.

Cách 2: Kích hoạt bằng ứng dụng TCL HOME

Bước 1: Tải và đăng nhập ứng dụng TCL HOME trên điện thoại (cần đăng ký nếu chưa có tài khoản).

Bước 2: Tại màn hình chính, chọn “Hồ sơ” – “Sản phẩm của tôi” để nhập thông tin sản phẩm cần bảo hành.

Bước 3: Tại màn hình chính, chọn “Dịch vụ” để kiểm tra tình trạng bảo hành.

Bạn có cần không:

• Dịch vụ sửa tivi tại nhà SIÊU RẺ

• Thay màn hình tivi LINH KIỆN CHÍNH HÃNG 100%

Cách 3: Gọi tổng đài của TCL

Bước 1: Gọi tổng đài của TCL 1800 588 880 để cung cấp thông tin: Họ và tên, Số điện thoại, mã sản phẩm, số IMEI và thời gian mua hàng.

Với sản phẩm tivi, bạn cần kiểm tra IMEI tivi TCL: Số IMEI được in tại mặt sau của tivi hoặc trên thùng sản phẩm.

Bước 2: Tổng đài viên ghi nhận thông tin lên hệ thống và tiến hành kích hoạt bảo hành.

Nếu bạn đã kích hoạt bảo hành trước đây thì bạn sẽ nhận được thông tin bảo hành của tivi hoặc điều hòa TCL.

➔➔➔ Xem ngay: Cách cài đặt MyTV trên tivi TCL đơn giản và nhanh chóng

Vậy tivi TCL bảo hành mấy năm bạn đã có câu trả lới rồi đúng không nào?. Chính sách bảo hành của TCL khá minh bạch, dễ dàng tra cứu và kích hoạt. Nếu bạn đang sử dụng tivi TCL, đừng quên kiểm tra bảo hành định kỳ tivi nếu còn trong thời gian bảo hành. Trong trường hợp đã hết bảo hành bạn csos thể liên hệ đến dịch vụ sửa tivi TCL của Điện máy Châu Anh nhé. Hy vọng bài viết này giúp bạn hiểu rõ hơn về chế độ bảo hành của TCL! Nếu có bất kỳ thắc mắc nào, hãy để lại bình luận hoặc gọi ngay tổng đài TCL để được giải đáp nhé!