Tivi TCL không vào được Netflix – Cách xử lý hiệu quả 100%

Chào mừng các bạn quay trở lại với chuyên mục Tin tức của Điện máy Châu Anh. Chuyên trang các dịch vụ về thay màn hình tivi và sửa tivi tại nhà UY TÍN. Bài viết trước chúng ta đã cùng tìm hiểu cách cài đặt Netflix trên tivi TCL. Hôm nay chúng ta hãy cùng tìm hiểu cách xử lý khi tivi TCL không vào được Netflix nhé!

Một số biểu hiện của sự cố tivi TCL không vào được Netflix

Khi tivi TCL không vào được Netflix, chúng ta có thể dễ dàng nhận ra thông qua một số biểu hiện sau đây:

● Không truy cập được vào website của Netflix;

● Không kết nối được với ứng dụng Netflix đã tải;

● Không thấy xuất hiện ứng dụng Netflix trên màn hình;

● Tìm thấy ứng dựng nhưng tivi báo lỗi Android: Kết nối không thành công;

● Màn hình hiển thị thông báo “Không thể truy cập dịch vụ tại thời điểm này vì máy chủ phản hồi thông tin sai hoặc không hợp lệ”.

Phần lớn lỗi tivi TCL không vào được Netflix là đến từ kết nối mạng, thiết bị mạng và dịch vụ của Netflix. Để kiểm tra nguyên nhân và cách xử lý, bạn hãy làm theo các cách dưới đây nhé.

Cách sửa tivi TCL không vào xem được Netflix

1. Do lỗi kết nối mạng

Bước 1: Kiểm tra đường truyền mạng trong nhà bằng các trang web, các ứng dụng hay các công cụ khác để đo tốc độ mạng. Một trong những trang web bạn có thể sử dụng để đo tốc độ mạng là speedtest.vn của Bộ Thông tin và Truyền thông trung tâm Internet Việt Nam. Ngoài ra thì bạn có thể liên hệ với nhà cung cấp mạng để được hỗ trợ trực tiếp và nhanh chóng.
Bước 2: Bạn tắt nguồn và rút các dây cắm trên thiết bị modem, thiết bị internet video và bộ định tuyến trong vòng 30 giây. Sau đó bạn hãy cắm điện và bật nguồn lại modem.
Bước 3: Khi modem báo kết nối thành công thì bạn kết nối và bật lại bộ định tuyến.
Bước 4: Kết nối và bật lại thiết bị internet video.

Lưu ý:

• Nếu không có bộ định tuyến thì bạn có thể kết nối thiết bị internet video với modem bằng cáp Ethernet.
• Cách này không áp dụng với tivi TCL không có cổng Ethernet hoặc kết nối LAN.

Xem thêm: Tivi TCL tự bật tắt liên tục – Nguyên nhân và cách xử lý

2. Do lỗi DRM

Khi tivi TCL không vào xem được Netflix do xuất hiện mã lỗi DRM hay DRM-14 thì bạn cần thay đổi một số thông tin trên tivi theo các bước:

Bước 1: Bạn tiến hành rút phích cắm tivi, sau 3 phút bạn cắm phích cắm và khởi động lại thiết bị.
Bước 2: Trên remote bạn nhấn chọn Menu ⇒ Nhấn chọn Nhận trợ giúp/Cài đặt ⇒ Chọn Đăng xuất ⇒ Chọn Có ⇒ Đăng nhập lại và tắt tivi.
Bước 3: Rút nguồn modem 30 giây và cắm lại, bật lại modem.
Bước 4: Mở lại tivi, kết nối lại internet và truy cập vào Netflix.

3. Do lỗi dịch vụ Netflix

Đôi khi tivi TCL không vào xem được Netflix là do nhà sản xuất đang bảo trì hoặc nâng cấp. Bạn hãy vào trang chủ của Netflix trên website hoặc các nền tảng mạng xã hội để tìm hiểu.

4. Do lỗi DNS

Khi đã thực hiện 3 cách trên mà tivi TCL không vào xem được Netflix thì bạn hãy tiến hành đổi địa chỉ thiết lập mạng theo các bước:

Bước 1: Trên remote bạn nhấn chọn Menu ⇒ Cài đặt ⇒ Thiết lập ⇒ Thiết lập mạng.
Bước 2: Đổi Primary DNS thành 8.8.8.8 và Secondary DNS thành 8.8.4.4.

Một số điều cần lưu ý khi sử dụng Netflix trên tivi TCL

Khi xem Netflix trên tivi TCL bạn hãy chú ý những điều sau để tránh bị lỗi kết nối nhé:

• Đảm bảo đường truyền mạng hoạt động ổn định và các thiết bị mạng hoạt động tốt.
• Theo dõi trang chủ của Netflix để biết được những thông tin mới nhất của ứng dụng này.
• Đôi khi bạn nên ngắt modem sau khi sử dụng một thời gian dài để có thể cải thiện tín hiệu đường truyền.

Không vào được Netflix trên TV TCL khiến quá trình giải trí bị gián đoạn. Hy vọng bài viết mà Điện máy Châu Anh mang đến ngày hôm nay sẽ giúp bạn xử lý nhanh chóng và thành công khi tivi TCL không vào được Netflix để tiếp tục tận hưởng những phút giây thư giãn tuyệt vời. Cảm ơn các bạn đã dành thời gian theo dõi bài viết!